一個單位、一個組織、一個人，做事不可能面面俱到，也不可能事事做得很周全。但在我們的現(xiàn)實生活中卻總有那么一些好好先生，檢查時老是那么一句話：一切正常。發(fā)現(xiàn)問題不管不問，不及時匯報，這個問題不屬我管，那個問題不屬我的工作范疇，不按規(guī)章制度執(zhí)行，有問題任其發(fā)展。
其實，發(fā)現(xiàn)問題并不說明我們的工作沒做好，發(fā)現(xiàn)問題說明我們的工作離標準還有差距，還需進一步努力。要正視問題，不要把問題當做包袱，要把它當做我們不斷進步的助推器，以問題求發(fā)展，以問題推動發(fā)展，只有這樣我們的工作才能日臻完美。    
玖容企業(yè)精神:看不出問題才是最大的問題
仔細想想，一個單位，一個企業(yè)少則幾十人，多則上千人上萬人，一次、幾次沒有發(fā)現(xiàn)問題有情可原，次次發(fā)現(xiàn)不了問題，管理者就要動動腦筋思考一下自己是不是有問題了。問題不可怕，可怕的是問題引不起我們的重視。不怕一萬，就怕萬一。敢于負責，敢于說真話，才能對得起自己，對得起他人，對得起企業(yè)。
玖容企業(yè)精神:善于發(fā)現(xiàn)問題，解決問題
有這樣一個寓言故事：兩只青蛙一起住在一個池塘里。在炎夏里，池水干了，它們只好動身到外地尋找住處。它們途中經(jīng)過一口貯滿了水的深井。一只青蛙看見了，對另一只說：“我們跳下去，住在這口井里吧！它可以供給我們居住的地方和許多食物呢！”另一只回答：“但是，如果這井里的水干了，我們?nèi)绾翁鲞@樣深的地方呢？”
另一只青蛙的想法無疑是對的。凡事只有經(jīng)過深謀遠慮，才能采取行動，切不可求一時之便，或被眼前的“繁榮”所迷惑，而放松了警惕。假如那兩只青蛙跳進了井里，當井水干枯時，它們就只有死路一條。因此，做事應未雨綢繆，善于發(fā)現(xiàn)真正的問題。這樣，在危險來臨時，才能從容應付。
同樣的道理，在企業(yè)管理中，一個管理者有沒有憂患意識，能不能透過企業(yè)表面的繁榮去發(fā)現(xiàn)問題，把問題扼殺在萌芽狀態(tài)中，是非常重要的。
玖容企業(yè)管理者守則
1、冷靜。
玖容企業(yè)管理者必須善于控制自己的情緒，遇事冷靜，才能客觀地、全面地看待問題，才不會被事物的表面現(xiàn)象所迷惑，也不會因沖動而對事情做出錯誤的判斷。
2、調(diào)查。
凡事沒有調(diào)查之前，就不要輕易下結論，不要過分迷信專家或某一個部屬的意見，要親自調(diào)查研究，發(fā)現(xiàn)事情的起因、發(fā)展和結局之間的因果關系，再找出相應的對策去解決問題。另外，也不能憑一紙報告就對某一事物下結論，更不能坐在辦公室里憑想象發(fā)號施令，這樣只會使事情向更壞的方向發(fā)展，而問題卻得不到解決。
3、思考。
有的時候，特別是在面臨重大問題時，思考往往與行動一樣重要。不經(jīng)思考，盲目行動，對解決問題沒有實際的幫助。而經(jīng)過思考、分析后，就能理性地面對已發(fā)生或即將發(fā)生的事情，應用最佳的途徑去解決。作為玖容企業(yè)一名管理者，千萬不要低估思考的力量，只有通過思考，我們才會發(fā)現(xiàn)問題的本質(zhì)，才能“對癥下藥”，才能徹底解決問題或是把問題消滅在萌芽狀態(tài)。